Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om dienstverlening te bieden, gericht te communiceren, een efficiënte en persoonlijke gebruikservaring te bieden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Dat doen we dus om je in staat te stellen tickets te kopen, je in te schrijven voor onze voorstellingen en je via onze websites de nodige informatie over ons aanbod te geven.
Voor gerichte en regelmatige communicatie krijg je de mogelijkheid om in te schrijven op (één van) onze nieuwsbrieven. We vinden het belangrijk de juiste content en dienstverlening aan onze gebruikers aan te bieden.
Om van bepaalde diensten van stad Antwerpen gebruik te kunnen maken, zal je een account moeten aanmaken. Wanneer je dit doet, vragen we je om een aantal persoonlijke gegevens, zoals je e-mailadres, naam, geboortedatum, geslacht en postcode. Deze gegevens worden opgeslagen in je A-profiel.
In het geval van een accountaanvraag is de verwerking noodzakelijk voor de aanmaak van een account om je zodoende dienstverlening te kunnen bieden zoals het aankopen van tickets via onze websites. Voor die verwerking heb je jouw toestemming gegeven.
We geven je persoonsgegevens enkel door aan derden om:
Als je wil weten of en aan wie je gegevens worden doorgegeven in een specifiek geval, kan je contact opnemen via informatieveiligheid@antwerpen.be.
Je persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Als je wil weten hoe lang je gegevens in een specifiek geval bewaard worden, kan je contact opnemen via informatieveiligheid@antwerpen.be. Na afloop van de bewaartermijn worden je persoonsgegevens door ons gewist.
In het geval van de nieuwsbrief, heb je voor deze verwerking jouw toestemming gegeven. Je kan altijd die toestemming intrekken door op de knop ‘uitschrijven’ onderaan de nieuwsbrief te klikken.
Ingevolge de verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016, de zogenaamde Algemene Verordening Gegevensbescherming, heb je een recht van inzage, verbetering en desgevallend het wissen van je gegevens. Neem voor de uitoefening van deze rechten contact op met informatieveiligheid@antwerpen.be.
Verder heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende overheden, als je vindt dat jouw gegevens op een foutieve manier verwerkt zouden worden. Je kan hiervoor terecht bij de Vlaamse Toezichtscommissie of de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Vlaamse Toezichtscommissie
Koning Albert II Laan 15
1210 Brussel
Tel. 02 553 20 85
contact@toezichtcommissie.be
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel. 02 274 48 00
contact@apd-gba.be
Als je vragen zou hebben over de verwerking van je persoonsgegevens zoals omschreven in deze verklaring, kan je altijd onze functionaris voor de gegevensbescherming contacteren via informatieveiligheid@antwerpen.be.